FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar con Socebot.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Sobre Socebot y la gestión de ínfima cuantía.

¿Socebot funciona exclusivamente para ínfima cuantía?

Sí, Socebot está especializado en ínfima cuantía en Ecuador — el proceso de compras públicas de menor cuantía en el portal SERCOP (compraspublicas.gob.ec). Es donde la mayoría de proveedores pymes participan con mayor frecuencia. Socebot automatiza todo su ciclo.

¿Cómo funciona la extensión de Chrome para enviar al portal SERCOP?

Una vez que tienes tu oferta preparada en Socebot, haces clic en "Enviar al SOCE". La extensión se activa, abre el portal compraspublicas.gob.ec, busca el proceso de ínfima cuantía y llena el formulario de proforma automáticamente con tus datos. Sin copiar, sin pegar, sin errores.

¿La extensión de Chrome tiene costo adicional?

No. La extensión de Chrome está incluida en todos los planes de Socebot sin costo adicional. Solo necesitas instalarla en tu navegador para que funcione con el botón "Enviar al SOCE" dentro del sistema.

¿Puedo probar Socebot antes de pagar?

Sí. Todos los planes incluyen 8 días de prueba gratuita con acceso completo al sistema, incluyendo la extensión de Chrome y análisis de hasta 5 TDR de ínfima cuantía con IA. Sin tarjeta requerida.

¿La IA realmente analiza los TDR automáticamente?

Sí. Pegas el link del proceso SERCOP y la IA extrae automáticamente: entidad, objeto de compra, garantía de fiel cumplimiento, plazo de ejecución, forma de pago y validez de oferta. Solo revisas y confirmas los datos extraídos.

¿Socebot también me sirve después de ganar la ínfima cuantía?

Exactamente. Cuando ganas, Socebot convierte el proceso en kanban: orden de compra, ejecución, entrega, garantía y cierre. Además emite facturas electrónicas, registra pagos y gestiona retenciones — todo en el mismo sistema.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Socebot?

No. La interfaz está diseñada para asistentes administrativos, equipos comerciales y gerentes de empresas proveedoras, no para técnicos. Si sabes navegar en compraspublicas.gob.ec, puedes usar Socebot.

¿Qué pasa si el portal SERCOP cambia su estructura?

El equipo de Socebot mantiene la extensión actualizada ante cualquier cambio en compraspublicas.gob.ec. Las actualizaciones son automáticas y transparentes para el usuario.

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